Alianza Táctica es una plataforma digital tipo marketplace operada por [inserte nombre legal de la empresa], a través de la cual se conectan tiendas, fabricantes y proveedores de dotación táctica con compradores en Colombia.
Naturaleza del servicio
- Alianza Táctica no es propietaria ni fabricante de los productos publicados en la plataforma.
- Cada producto es ofrecido directamente por un vendedor afiliado, quien es el único responsable de la calidad, procedencia, legalidad y cumplimiento reglamentario del artículo.
Sobre las compras
- Cuando un cliente realiza una compra a través de nuestra plataforma, el contrato de compraventa se celebra directamente entre el cliente y el vendedor, no con Alianza Táctica.
- Alianza Táctica actúa únicamente como intermediario tecnológico, facilitando la visibilidad de los productos, el procesamiento del pago y la coordinación logística.
Limitación de responsabilidad
- Alianza Táctica no se hace responsable por incumplimientos, demoras, errores en tallas, garantías o devoluciones que no estén bajo su control directo.
- Cada tienda afiliada es responsable de:
- Publicar información veraz y actualizada de sus productos.
- Responder ante solicitudes de cambios, devoluciones o garantías.
- Cumplir con las normas legales de comercialización, propiedad intelectual y tributación.
Supervisión y control
Aunque realizamos una validación inicial de nuestros vendedores, no garantizamos ni asumimos responsabilidad directa por el comportamiento posterior de cada uno.
En caso de reportes o quejas, Alianza Táctica podrá mediar como canal de comunicación, y tomar medidas como la suspensión o eliminación del vendedor.
Contacto
Si tienes dudas sobre un pedido o vendedor específico, puedes comunicarte con nosotros a través del correo:
ayuda@alianzatactica.com
